苹果回应纽约学生索赔10亿美元诉讼:我们从不扫描顾客面部

沐鸣娱乐 2019年04月24日 09:51:33 阅读:243 评论:0

腾讯科技讯 4月24日消息,据外媒报道,美国纽约一名学生日前将苹果公司告上法庭,要求赔偿10亿美元,理由是苹果在其专卖店使用面部识别软件,并将其误认为抢劫犯。对此苹果做出回应,宣称其从未在专卖店中使用面部识别技术。

18岁的奥斯曼·巴(Ousmane Bah)在诉讼中声称,在美国多个州的几起苹果专卖店盗窃案中,他被错误地认定为抢劫犯,但他坚称自己不是附有照片的逮捕令中要抓的那个人。诉讼称,在监控录像和一名侦探证词的支持下,纽约和波士顿的地区检察官已经撤销了对奥斯曼的指控。

在这起诉讼中,纽约警察局警探约翰·莱因霍尔德(John Reinhold)首先注意到,在曼哈顿一家苹果专卖店被抢劫的监控视频中,奥斯曼“看起来一点儿也不像”嫌疑人。这名侦探随后解释说,苹果使用面部识别技术来识别盗窃嫌疑人。

莱因霍尔德称,从技术上讲,苹果专卖店里的确没有面部识别技术,但他在诉讼中的描述也是正确的。他拒绝回答更多问题,但值得注意的是,诉讼的第二名被告Security Industry Specialists公司可能解释了莱因霍尔德看似互相矛盾的说法,即苹果在事后使用面部识别技术分析安全录像,而且可能是在苹果公司的设施外部。

Security Industry Specialists在其公共网站上没有明确提到苹果是其客户,但这家第三方公司似乎与苹果有着长期的合作关系,其网站上2016年发布的一份员工手册将苹果指定为客户。

诉讼称,警方向奥斯曼展示了一份报告,称Security Industry Specialists一名防止损失员工在波士顿的苹果专卖店安全视频中发现了他偷Apple Pencils的行为。据诉讼称,苹果最初声称没有监控视频,但最终制作了这段视频。

奥斯曼声称,他不可能参与波士顿盗窃案,因为当时他正在曼哈顿参加高中毕业舞会。但他推测,真正的窃贼可能从他之前丢失的学生证上窃取了自己的信息,但学生证上没有照片。

这起诉讼试图证明10亿美元的索赔是合理的,苹果和Security Industry Specialists的不当行为对奥斯曼造成了伤害,包括导致奥斯曼于凌晨4点在他家被纽约警察局逮捕,迫使他缺课和错过期中考试,随后影响了他的成绩。这起诉讼声称苹果公司玩忽职守,故意制造情感痛苦、诽谤以及其他指控。(腾讯科技审校/金鹿)。

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